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商品の返品についてのご案内です。


■ クレームに関わる返品の場合
    購入日(発注日)より1ヶ月以内に限り、次のいずれかで対応いたします。
    ・ 商品代金を全額返還する(返品返金)
     ・ 同じ商品、又は同金額の他製品と交換する(返品交換)
    ※送料は着払いとなります。

■ お客様都合による返品の場合
    ・ 購入日(発注日)より1ヶ月以内に限ります。
     ・ 返品手数料として、返品代金(税込)の10%を申し受けます。
    ・ 納品書の添付が必要です。
    ・ 返金の際の振込み手数料一律800円がお客様負担となります。
    ・ 返金は月末締めの翌月末振込みとなります。
    ・ 未開封・未使用の商品に限ります
    ・ 受け取り辞退・長期不在・転居先不明でヤマト配送センターより
      回収となった場合、往復の送料として1,500円を頂戴します。
    ※送料は元払い(お客様の負担)となります。
      その他返品対象外商品や発注履歴の無い物等、返品をお受けできない
      場合がございます。

 返品・交換用の依頼書をご用意いたしました。プリントアウトしてご利用ください。

 返品依頼書

 返品・交換依頼書

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